Gefahr ausschließen
Betritt keinen Bereich mit möglicher Strom-, Brand- oder Einsturzgefahr. Bei akuter Gefahr rufst du die zuständigen Notdienste.
Sicherheit zuerst
Was du jetzt tun kannst
Vier risikoarme Schritte, die dir bis zum direkten Kontakt Orientierung geben.
Wasserzufuhr stoppen
Schließe die Zufuhr nur, wenn du sie sicher erreichst und eindeutig zuordnen kannst.
Übersicht schaffen
Fotografiere zuerst den gesamten Raum, danach sichtbare Details. Notiere, wann du den Schaden bemerkt hast.
RTS direkt anrufen
Nenne uns Ort, betroffenen Bereich und den ungefähren Zeitpunkt. Vorhandene Fotos kannst du während oder nach dem Telefonat per WhatsApp senden.
Was beim Telefonat hilft
- Adresse und erreichbare Ansprechperson
- Betroffener Raum oder Bereich
- Ungefährer Zeitpunkt und sichtbare Veränderung
- Fotos von Übersicht und Details
Direkter Kontakt
Wasser entdeckt?
Ruf direkt an!
Ort, betroffener Bereich und Zeitpunkt helfen beim ersten Gespräch. Fotos kannst du ergänzend per WhatsApp senden.