Häufig gefragt
Antworten, wenn gerade vieles unklar ist.
Kosten, Dauer und Vorgehen hängen von der Situation ab. Hier findest du die wichtigsten Faktoren auf einen Blick.
Antworten für die erste Orientierung
Was sollte ich bei einem Wasserschaden zuerst tun?
Achte zuerst auf Sicherheit, stoppe die Wasserzufuhr nur gefahrlos, dokumentiere sichtbare Bereiche und melde dich mit Ort, Bereich und Zeitpunkt bei der RTS-Wasserschadenhilfe.
Wie schnell kann ein Termin stattfinden?
RTS ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Den konkreten Termin stimmen wir anhand von Ort, Situation und aktueller Auslastung mit dir ab.
Was beeinflusst die Kosten einer Trocknung?
Wichtig sind betroffene Fläche und Bauteile, Feuchteverteilung, Zugang, benötigte Technik, Laufzeit, Kontrollen und Strombedarf.
Wie lange dauert ein Trocknungsablauf?
Die Dauer richtet sich nach Material, Feuchte, Aufbau und Verlauf. Kontrollmessungen zeigen, wie sich die Werte entwickeln.
Welche Informationen helfen bei der ersten Anfrage?
Ort, betroffener Raum oder Bereich, ungefährer Zeitpunkt, sichtbare Veränderungen und einige ausgewählte Fotos sind besonders hilfreich.
Wozu dient die Dokumentation?
Fotos, Messwerte, Datum und betroffene Bereiche schaffen eine nachvollziehbare Übersicht für die weitere Planung.
Direkter Kontakt
Wasser entdeckt?
Ruf direkt an!
Ort, betroffener Bereich und Zeitpunkt helfen beim ersten Gespräch. Fotos kannst du ergänzend per WhatsApp senden.